Q. 毛糸や編みメモが別のデバイスに同期されない
設定アプリでiCloudにサインインし、KnitStockのiCloud同期が有効になっているかご確認ください。
Q. 登録したデータが消えた
データはデバイス内およびiCloudに保存されています。アプリを削除するとデバイス内のデータも削除されます。iCloud同期を有効にしておくことをおすすめします。
Q. 購入したのにアンロックされない
「以前の購入を復元」をタップしてください。同じ Apple ID でサインインしていれば復元できます。
Q. OCRスキャンがうまく読み取れない
ラベルが明るい場所で、できるだけ正面から撮影してください。手動での修正も可能です。
上記で解決しない場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。