暮らしリマインダー サポート

よくある質問

Q. 通知が届かない
iPhoneの「設定」アプリで、暮らしリマインダーの通知が許可されているかご確認ください。アプリの設定画面にある「iOSの通知設定を開く」から確認できます。また、集中モードがオンになっていると通知が表示されない場合があります。

Q. 通知の時刻を変更したい
設定画面の「デフォルトの通知時刻」で、新しく追加するタスクの通知時刻を変更できます。登録済みのタスクは、タスクの編集画面から個別に変更してください。

Q. 通知から完了にしたい
届いた通知を長押しすると「完了にする」ボタンが表示されます。ロック中の場合は、Face ID などでロックを解除すると完了になります。

Q. タスクを4個以上登録できない
無料プランではタスクの登録は3個までです。設定画面の「料金プラン」から無制限プラン(買い切り)をご購入いただくと、タスクを無制限に登録でき、カテゴリも自由に作成できるようになります。

Q. 購入したのに上限が解除されない
設定画面の「購入内容を復元」をタップしてください。購入時と同じ Apple ID でサインインしていれば復元できます。

Q. 音声入力が使えない
iPhoneの「設定」アプリで、暮らしリマインダーのマイクと音声認識が許可されているかご確認ください。

Q. ウィジェットを追加したい
ホーム画面の空いている場所を長押しし、左上の「編集」→「ウィジェットを追加」から「暮らしリマインダー」を選択してください。

Q. 機種変更したらデータは引き継がれますか
タスクなどのデータは端末内にのみ保存されているため、現在のところ別の端末への引き継ぎには対応していません。購入済みの無制限プランは、同じ Apple ID で「購入内容を復元」すれば新しい端末でもご利用いただけます。

お問い合わせ

上記で解決しない場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。

yu.yu.app.suport@outlook.jp