Q. ぬいにピントが合わない・背景がぼけすぎる
手の長さや持ち方によって、合うピントの位置が変わります。カメラ画面の「調整」ボタンを押すと、プレビューを見ながら「手前」「全体」それぞれのピント位置をスライダーで調整できます。調整した位置は保存されます。設定画面の「ピント位置を初期値に戻す」で元に戻せます。
Q. 推し色を変えるとお知らせが表示される
推し色を選ぶとアプリのアイコンが切り替わり、iOSが「アイコンを変更しました」というお知らせを表示します。iOSの仕様のため、表示をなくすことはできません。
Q. カメラの画面が真っ暗で表示されない
iPhoneの「設定」アプリ →「推し活カメラ」で、カメラへのアクセスがオンになっているかご確認ください。
Q. 撮った写真が写真アプリに保存されない
iPhoneの「設定」アプリ →「推し活カメラ」→「写真」で、アクセスを許可してください。許可されていない間に撮った写真も、アプリ内のライブラリから再保存できます。
Q. 撮ったあとでフィルターの強さを変えたい
「ライブラリ」タブで写真を選び、スライダーで強さを調整して「再保存」をタップしてください。写真アプリには新しい1枚として保存され、元の写真はそのまま残ります。
Q. ライブラリから写真が消えた
アプリ内のライブラリには直近100枚まで保存され、それより古いものは自動で削除されます。写真アプリに保存済みの写真は削除されません。また、機種変更をするとアプリ内のライブラリは引き継がれません。
Q. 購入したのにアンロックされない
設定画面の「購入内容を復元」をタップしてください。同じ Apple ID でサインインしていれば復元できます。
Q. お試し期間が終了して撮影できなくなった
インストールから7日間はすべての機能を無料でお試しいただけます。設定画面の「プラン」から買い切り価格でご購入いただくと、以降も撮影を続けられます。お試し期間の終了後も、ライブラリの写真の閲覧と再保存はご利用いただけます。
上記で解決しない場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。